Domande Frequenti

I prezzi si intendono a camera e a notte, come prima colazione a buffet, biancheria da camera e da bagno, riscaldamento autonomo, asciugacapelli, connessione wi-fi e parcheggio interno.

Si avvisano gli ospiti che in alcuni periodi dell’anno, i prezzi potranno subire delle modifiche. 

La tassa di soggiorno, che ammonta a 5 € a persona al giorno. I minori di 14 anni sono esenti da questa tassa.

La consegna delle chiavi è prevista dalle 15:00 alle 19:00. Oltre tale orario viene richiesto un supplemento di € 30 entro le ore 21:00 o € 50 entro le ore 24:00 massimo. Al momento dell’arrivo ogni ospite deve consegnare ai titolari un documento d’identità valido (anche i bambini) per la registrazione, come previsto dalla normativa vigente. Effettuata la registrazione il documento verrà immediatamente restituito. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

Se per qualsiasi motivo un cliente dovesse essere in ritardo rispetto all’orario di check-in, è pregato di avvisare il prima possibile la struttura, telefonicamente al numero +39 347 1048413 o via mail agriturismo@cortemoranda.it.

Le stanze vanno riconsegnate entro le ore 10:00 del giorno di partenza, salvo accordi particolari presi al momento della prenotazione. Possibilità di prolungare il soggiorno, salvo disponibilità con supplemento. 

La colazione a buffet viene preparata dalle ore 08:00 alle ore 09:30.

Siamo attrezzati a gestire ogni richiesta. Chiediamo la cortesia di essere avvisati in tempo, al momento della prenotazione, in modo da poterci organizzare al meglio.

È vietato fumare nelle camere e nei locali comuni. Vi sono all’esterno della struttura aree fumatori attrezzate e appositi posacenere.

È vietato accendere candele ornamentali o qualsiasi altro tipo di fiamma libera, in quanto farebbero scattare l’allarme antincendio.

Non si può stendere biancheria, asciugamani o altri indumenti bagnati sui bastoni delle tende, sedie, tavoli, armadi, letti o sul divano, onde evitare il danneggiamento degli stessi.

NB eventuali danni alla struttura, ai mobili o alle suppellettili devono essere immediatamente segnalati onde si possa provvedere a farli riparare nel più breve tempo possibile. In caso il danno sia provocato dall’ospite, ad esso saranno addebitati i costi di ripristino.

È vietato preparare i pasti all’interno delle camere.

È vietato portare all’esterno della struttura qualsiasi oggetto dell’agriturismo, salvo espressa autorizzazione.

Sconsigliamo di lasciare oggetti di valore incustoditi all’interno della struttura. La direzione declina ogni responsabilità in caso di perdita o furto.

È vietato gettare pannolini, carta o altri oggetti all’interno del WC. Per essi si possono utilizzare gli appositi cestini. In caso di intasamento del WC, i costi di spurgo saranno addebitati al cliente.

È vietato, in qualsiasi zona dell’azienda e a qualsiasi ora del giorno, tenere comportamenti, attività o giochi o l’utilizzo di apparecchi che rechino disturbo agli altri ospiti.

Puoi rendere il tuo soggiorno più sostenibile, utilizzando luce e riscaldamento al momento del bisogno, spegnendoli quando ti assenti dalla stanza.

I bambini devono sempre essere accompagnati nelle aree dell’azienda da una persona adulta, che ne sarà responsabile.

Salvo espressa autorizzazione, nella struttura possono entrare solo le persone regolarmente registrate.

Le camere sono dotate di biancheria da letto, biancheria da bagno, asciugacapelli e set di cortesia. Per altre necessità basterà contattarci e faremo il possibile per accontentare la richiesta.

La biancheria viene cambiata una volta alla settimana. Su richiesta, a pagamento, è possibile avere il cambio anche giornaliero. La pulizia della stanza avviene al termine del soggiorno, su richiesta, a pagamento, è possibile avere il riassetto della camera e del bagno, giornaliero.

Al momento del check-in verranno consegnate le chiavi della camera e del cancello dell’agriturismo. Inoltre sarà consegnato il telecomando della televisione. Eventuali smarrimenti, deterioramenti o rotture degli stessi, verranno addebitati.

Chiavi e telecomandi andranno riconsegnati il giorno della partenza.

Certamente, sono ammessi piccoli animali domestici, con il pagamento di un piccolo sovrapprezzo del valore di 10 €. Chiediamo la cortesia di avvisarci preventivamente sulla loro eventuale presenza.  È vietato far salire su tappeti, divani o letti gli animali.

Il titolare dell’animale domestico ne è il responsabile. Inoltre, gli animali non vanno mai lasciati incustoditi e sempre a guinzaglio, salvo accordi presi con l’agriturismo.

A conferma della prenotazione verrà richiesto l’intero importo del soggiorno, da pagare tramite bonifico bancario o tramite le impostazioni del portale. 

Presso l’agriturismo potrai pagare in contanti, con bancomat o carta di credito. In caso volessi pagare in anticipo potrai pagare mediante bonifico bancario. NON vengono invece accettati gli assegni e carta American Express.

Per cancellazioni entro 15 giorni dal check-in si rimborsa il 50% dell’importo.  

Per cancellazione tardiva o “no-show” verrà addebitato l’importo dell’intero soggiorno.

Le richieste di cancellazione devono pervenire solamente via mail a agriturismo@cortemoranda.it

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